
Дорогие друзья!
Для Вашего комфорта и безопасности мы установили правила посещения ресторана,
согласно которым посещение «СударЪ» запрещено лицам:
Правила ресторана для проведения банкетов:
1. Администратор ресторана помогает составить предзаказ на Ваш банкет, учитывая Ваши пожелания по расстановке столов, рекомендации по выбору блюд, их количеству, времени и подачи.
2. Ресторан предоставляет заказчику блюда, оговоренные в предзаказе, в указанную дату и время, несет ответственность за качественное, вежливое и внимательное обслуживание Вашего банкета.
3. Претензии по качеству блюд либо некорректном обслуживанию обсуждаются не позднее, чем за 30 минут после инцидента с официантом, ответственным за банкет, либо администратором.
4. Копия предзаказа отдается на руки заказчику.
5. Предоплата, внесенная за предстоящий банкет, который не состоится по ряду причин, можно обменять на подарочный сертификат ресторана, либо учесть при следующем посещении ресторанно - гостиничного комплекса «Сударь».
6. Дополнительные блюда и барная продукция, заказанные свыше предзаказа, оплачиваются заказчиком банкета.
7. Музыка на летней веранде разрешена до 22:00.8. Ведущий Вашего мероприятия знакомится с аппаратурой не позднее, чем за двое суток до банкета и предупреждает о нужном инвентаре.
9. Наш кондитер сделает красивый торт на Ваш праздник.
10. Скидка по дисконтной карте на банкет (от 10 человек) не распространяется.
11. Обслуживание 10% берется с компаний и банкетов от 10 человек
16. Полный расчет за банкет производится за сутки до его начала.
17. Внесение изменений по количеству гостей и времени подачи блюд оговаривается не позднее, чем за трое суток до банкета, в ином случае изменения не принимаются.
18. Если на вашем мероприятии будет какая-либо пиротехника, вы должны уведомить администрацию ресторана об этом в момент составления предзаказа.
19. Присутствие детей на вашем банкете младше 16 лет оговаривается с администратором ресторанного комплекса.
20. Ресторан и администрация не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи (кроме верхней одежды, находящейся в гардеробе ресторанного комплекса).
21. Порча имущества (бой посуды, испорченный текстиль, небрежное отношение к собственности ресторана) повлечет за собой штраф.
22. При некорректном поведении гостей банкета администрация ресторана оставляет за собой право вызова охраны либо соответствующих органов.
23. Официанты и администраторы не ставят музыкальное сопровождение и не меняют его по желанию гостей.
24. Гости должны покинуть ресторан не позднее, чем за 15 минут до закрытия. Каждый дополнительный час работы – 5000 рублей.
25. Курение на территории ресторана разрешено только в специально отведенных местах.
26. В залах ресторанного комплекса, где проходят банкеты существует дресс-код.
27. Ресторанный комплекс вправе отказать гостю в посещении без объяснения причин.
28. Продукция кухни отпускается не позднее, чем за 40 минут до закрытия ресторанного комплекса, барная продукция – не позднее, чем за 20 минут.